Sua conta

Apagar sua conta do Memba

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Você pode apagar sua conta do Memba (da Memba Ltd) e tudo o que guardou quando quiser. Antes, se quiser, exporte suas lembranças em Ajustes: depois de apagadas, não há como recuperá-las.

Pelo app

Abra o Memba e vá em Ajustes.
Toque em “Apagar meu cofre”.
Confirme com “Sim, apagar tudo”.

Sem o app

Escreva para support@memba.app a partir do email da sua conta, com o assunto “Apagar minha conta”. Respondemos para confirmar que a conta é sua e agendamos a exclusão.

O que é apagado

Todas as suas lembranças: notas de voz, fotos, textos e transcrições.
O que o Memba montou a partir delas: pessoas, lugares, datas, perguntas e respostas.
Sua conta: email, nome, senha ou vínculo com o Google, e o token de notificações.

Quando

Você tem 30 dias para se arrepender: escreva para support@memba.app e cancelamos a exclusão. Depois desse prazo destruímos a chave do seu cofre, o que deixa ilegível qualquer cópia criptografada dos seus arquivos, e apagamos seus arquivos e sua conta.

O que fica

Um registro mínimo, sem conteúdo, de que seu cofre foi apagado.
Os dados de uso, que não têm conteúdo, ligados a um id que já não identifica você. Se quiser que também os apaguemos, peça no mesmo email.